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家人接到催收电话可以投诉吗?

吴亮律师2025-08-09杭州市上城区刑事辩护律师

家人接到催收电话可以投诉。依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》,催收行为需合规,否则可投诉。若催收骚扰严重,影响家人生活安宁,可能导致心理压力等不良后果。
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接到催收电话投诉方式有举报投诉和报警两种。若催收行为合规性存疑,向中国互联网金融举报信息平台等投诉;若遭遇过激催收,如辱骂、威胁,应立即报警处理。
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可投诉。操作如下:1.若催收电话骚扰,向中国互联网金融举报信息平台投诉,说明情况;2.若催收有辱骂、威胁等过激行为,直接拨打110报警,保护家人安全;3.保留催收证据,如通话记录、短信等,以备后续维权使用。

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