不是存单持有者取钱时密码忘记了，该怎么处理？

非存单持有者无权取钱，密码遗忘需联系存单持有人处理。分析：从法律角度看，只有存单持有人（即存款人）才有权凭存单和密码支取存款。若非存单持有人忘记密码，其本身并无权处理此事，因为涉及财产权保护原则。存单持有人应携带有效身份证件前往银行办理密码重置手续。提醒：若银行拒绝协助或存单持有人无法亲自前往，且涉及大额资金，问题可能较为严重，应及时寻求律师帮助。
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具体操作：1.存单持有人亲自前往：携带有效身份证件（如身份证、护照等）及存单原件至银行柜台，说明情况并申请密码重置。银行将核实身份后办理相关手续。2.委托代理人办理：存单持有人需出具书面授权委托书，明确委托事项、权限及期限，并附双方身份证件复印件。代理人持授权委托书、双方身份证件原件及存单原件至银行办理密码重置。银行将核实双方身份及授权委托书的有效性后办理。3.特殊情况处理：若存单持有人因疾病、出国等特殊原因无法亲自前往且无法委托代理人，可联系银行客服咨询是否有其他解决方案，如远程视频认证等。但需注意，具体方案需以银行规定为准。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的常见方式有两种：一是存单持有人亲自前往银行办理密码重置；二是若存单持有人无法亲自前往，可委托代理人持相关证明文件办理。选择建议：若存单持有人能够亲自前往，则首选第一种方式；若因特殊原因无法前往，应确保委托代理人持有合法有效的授权委托书及双方身份证件。