我买的电脑买的时候商家跟我说是未激活全新机、买完之后发现半年前就已经激活过了?
杭州市上城区刑事辩护律师
2025-05-31
用户可能进一步想问:我是否能以此为由要求退货或索赔?从法律角度看,商家若故意隐瞒商品已激活的事实,构成欺诈销售,消费者有权要求退货并索赔。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫直接回复:需核实情况后决定。从法律角度,若商家能证明是误操作或信息传达错误,虽不构成欺诈,但仍需承担相应责任,如更换为真正未激活的全新机或给予一定补偿。不同情况下,消费者应灵活选择要求更换、退货或协商补偿等处理方式,并依据法律规定维护自身权益。选择时,需综合考虑证据充分性、商家态度及诉讼成本等因素。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫具体操作包括:收集购买凭证(如发票、收据)、电脑激活记录等证据,与商家协商退货或索赔事宜。若商家拒绝,可向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。
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