杭州市上城区刑事辩护律师

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抖音上买的东西一直不发货,我应该如何处理?

吴亮律师2025-07-28杭州市上城区刑事辩护律师

您可以先与客服沟通要求补发或退货退款,协商无果可向网购平台投诉。依据《消费者权益保护法》,商家不发货属于违约,您有权要求赔偿。若不及时处理,可能导致您长时间无法收到货物,造成财产损失。
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处理抖音不发货问题,你可:1.先联系客服协商补发或退款;2.协商无果,向平台投诉并提供证据;3.若平台处理不当,可咨询律师通过法律途径维权,如起诉或申请仲裁。
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常见的处理方式包括与客服协商、向网购平台投诉以及寻求法律帮助。您应先尝试与客服协商,无果后再向平台投诉,必要时可咨询律师采取法律手段。选择时需根据实际情况判断对方态度和解决问题的可能性来决定。

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